Logo demeierijboxtel.nl
Sander Heikens reikte het certificaat uit. Het hele team van het bedrijf is uiteraard erg tevreden.
Sander Heikens reikte het certificaat uit. Het hele team van het bedrijf is uiteraard erg tevreden. (Foto: )

Belangrijk certificaat voor autobedrijf Van Driel

Autobedrijf Van Driel in Liempde heeft een kwaliteitscertificaat ontvangen. Van Driel is tot dusver de eerste Mercedes-Benz Servicepartner in Nederland die dit certificaat heeft behaald. Het certificaat werd onlangs uitgereikt door Sander Heikens van Mercedes-Benz Nederland.

LIEMPDE - Van Driel ontving het papiertje omdat het voldoet aan de zeer strikte criteria van Mercedes-Benz op het gebied van werkplaatsprocessen, waarbij de klanttevredenheid centraal staat. "Een aantal belangrijke speerpunten die bijdragen aan de hoge klanttevredenheid zijn het voortvarend afspraken kunnen maken en de goede bereikbaarheid, de haal- en brengservice en een uitgebreid aanbod van vervangend vervoer, zeer omvangrijke voorbereiding voor een reparatieopdracht met hoge voorraad van onderdelen, gastvrije ontvangst met vooraf een prijsopgave en zeer transparante communicatie in de te verwachten reparatiepunten, door Mercedes-Benz opgeleide werkplaatsmedewerkers die gericht en adequaat diagnose stellen, snel bericht wanneer uw auto gereed is en bij onderhoud wordt uw Mercedes-Benz standaard volledig gewassen en wordt het interieur gereinigd."

In totaal waren er 221 uiteenlopende controlepunten.

Meer berichten